Kategória: Ügyfélút – Ügyfélélmény

Az ügyfélút nem csak egy marketinges kifejezés – hanem az a tudatos útvonal, amin a vendéged végighalad, amíg visszatérő és elégedett vásárlóvá válik. Ebben a kategóriában olyan írásokat találsz, amelyek segítenek jobban megérteni és formálni az ügyfélélményt – a belépéstől az utókövetésig.

Gyakorlatias tanácsokkal, példákkal és működő rendszerekkel mutatjuk meg, hogyan alakíts ki olyan ügyfélutat, amely nemcsak kiszolgál, hanem el is varázsol.

Ne győzködd az ügyféljelöltedet!

Ha győzködnöd kell az érdeklődőt, valószínűleg nem ő a célcsoportod. Célzott kommunikációval elkerülheted a stresszt és növelheted a bevételt.

Ne akarj azonnal eladni!

A közönséged nem azonnal vásárol – először ismerniük és bízniuk kell benned. Ismerd meg, hogyan működik az „Ismerj meg – Kedvelj meg – Bízz bennem” marketing!