Hogyan alakítsd a szolgáltatásaidat az ügyfeleid útjához – és miért kulcs ez a hosszú távú növekedéshez?
Akár online oktatóként, digitális termékeket értékesítőként, szépségipari vagy egészségmegőrzési szakértőként dolgozol, egy dolog biztos: az ügyfeleid nem egyből vásárlók. Előbb egy útvonalon haladnak végig – amiben minden tapasztalat, minden érintési pont számít. Ez az az út, amit ügyfélútnak hívunk. És ha nem csak hirdetni akarsz, hanem hosszú távon is ügyfeleket szerezni és megtartani, akkor ezt […]
Marketing tölcsér vs. Ügyfélút – Mi a különbség, és hogyan erősítik egymást?
A marketing tölcsér önmagában nem elég. Ha azt akarod, hogy ne csak vásároljanak, hanem vissza is térjenek hozzád, ismerned kell az ügyfélút lépéseit. Ebben a cikkben megmutatom, hogyan kombináld a kettőt.
Szeretnéd, hogy az ügyfeleid ne csak egyszeri vásárlók legyenek, hanem visszatérő, hűséges partnerek?
👉 A cikkből megtudhatod, hogyan alakíthatod az egyszeri vásárlókat hűséges ügyfelekké. 5 azonnal bevethető módszer, amit akár ma elindíthatsz a vállalkozásodban.
Hogyan növeld az ügyfél-elégedettségedet, és melyek a mérőszámai?
Az ügyfél-elégedettség a vállalkozásod profitját is meghatározza. Tudd meg, hogyan mérheted egyszerűen – és hogyan javíthatsz rajta már holnaptól.
Amit nem mérsz, az nem is létezik: A KPI-k jelentősége a vállalkozásod sikerében
Mik azok a KPI-ok, és miért kulcsfontosságúak a vállalkozásod sikerében? A cikkből megtudhatod, milyen mutatókat érdemes mérni, és hogyan segítik a döntéseidet.
3 kérdés, ami százezreket spórolhat meg a termékfejlesztésedben
Terméket fejlesztesz? Akkor ez a 3 kérdés aranyat ér: segít megérteni, mit várnak az ügyfeleid – és megelőzni a pénzégető hibákat.
Mi is az a buyer persona, miért fontos és egyáltalán mi a szerepe egy vállalkozás életében?
A buyer persona az egyik legfontosabb eszköz, ha célzottan akarsz kommunikálni. Nézd meg, mi ez, miért fontos, és hogyan készítheted el egyszerűen.
Több, „jobb”, elkötelezett ügyfelet szeretnél, akik a vásárlásuk során folyamatosan úgy érzik, hogy mindenben támogatod őket?
Tudd meg, mi az ügyfélút, hogyan épül fel, és hogyan használhatod fel arra, hogy több visszatérő, elkötelezett vásárlót szerezz – kisebb költséggel.
Ne győzködd az ügyféljelöltedet!
Ha győzködnöd kell az érdeklődőt, valószínűleg nem ő a célcsoportod. Célzott kommunikációval elkerülheted a stresszt és növelheted a bevételt.
Ne akarj azonnal eladni!
A közönséged nem azonnal vásárol – először ismerniük és bízniuk kell benned. Ismerd meg, hogyan működik az „Ismerj meg – Kedvelj meg – Bízz bennem” marketing!
