Maguk drágák! – egyszerű kifogáskezelés, ha ezt hallod…

Marketingesként természetesen oda figyelsz saját értékesítési stratégiádra és megtámogatod termékedet, szolgáltatásodat. Egy régebbi posztban írtam erről: Miért kerül az annyiba? Keresd vissza a posztot a feedben.

Közel 30 éve értékesítőként kezdtem és a mai napig nagyon szeretem. Sokat tudom kamatoztatni a marketingben is. Jobb helyeken a marketinges aládolgozik az értékesítőknek, hogy jobb eredményeket érjenek el.

Most ez kisebb cégeknél (lehet nálad is) egyszemélyben van a marketinges és az értékesítő. Ez két külön szakma (szerintem), ezért néha nem árt értékesítést tanulni. Amennyiben működik az értékesítés, akkor cseng a kassza, minden szuper. Értékesítés nélkül minden termék és szolgáltatás selejt.

Most egy egyszerű kifogáskezelést mutatok neked, arra a visszajelzésre, hogy „Maguk drágák!”.

Önnek igaza van! Máshol olcsóbb, sőt vannak olyan helyek ahol ingyenes az, amit kínálok. Ha Ön csak ár alapján tud dönteni és nem engedheti meg magának, hogy más szempontokat is figyelembe vegyen, akkor szívesen ajánlok Önnek legalább 2 olyan céget, akik olcsók! Ajánljak vagy megvizsgáljuk a többi szempontot, ami Önnek eredményt hozhat?

Megnézzük vállalkozásod marketingjét, ajánlataidat? Kattints és foglalj egy díjmentes időpontot!

Ne rontsd el az ajánlatod!

Vállalkozóként elég sok ajánlatot kiadsz. Árajánlat, ajánlod a terméket, szolgáltatásod. Ahhoz, hogy legyen bevételed a vevő részéről vásárlás kell. Tehát nagyon figyelj arra, hogy milyen az ajánlatod.

A vásárlók (és Te is sokszor vásárolsz) 1 kérdésre keresik a választ. MI A HASZNOM HA MEGVESZEM?

Hogy idáig eljuss, van előtte 3 kérdés, amit meg kell válaszolj a vevő tudatalattijának.

✅ Mit akarsz nekem eladni?
✅ Mi az ára annak, amit el akarsz adni?
✅ Miért legyek bizalommal irántad, mint eladó iránt?

Ha ezekre a kérdésekre megadod a választ, akkor jön az utolsó kérdés, ami az első:
☝️MI A HASZNOM HA MEGVESZEM?☝️

Amit fontos megemlítsek, hogy próbáld 3 max. 5 másodpercben átadni az ajánlatod. Ugyanis eddig tart az emberek figyelme.

Azt kell, hogy érezze vevő, hogy az ajánlatod visszautasíthatatlan, számára hihető, hasznot hozó, azonnal érthető és nem utolsó sorban azt kell gondolja, hogy ezt bizony őrültség lenne kihagyni.

Szóval vizsgáld felül az ajánlataidat ezen szempontok szerint. Hajrá, eredményes megvalósítást!

Legyen egy jó ajánlatod a célpiacodnak

Egy vállalkozó ismerősömmel beszélgettem a minap és az ajánlatok fontosságára terelődött a szó. Megkérdezte, szerintem az ajánlat fontosabb vagy a jó marketing körítés?

Azt gondolom, hogy baromira fontos, hogy legyen egy jó ajánlatod. Ha számokban kellene kifejezni, akkor azt mondom, hogy a marketinged 80%-ka az ajánlatodon múlik és persze még azon, hogy mennyit tudsz konvertálni ebből.

Ha jó az ajánlatod és érezi vevő, hogy az ajánlatod visszautasíthatatlan, számára hihető, hasznot hozó, azonnal érthető és nem utolsó sorban azt gondolja, hogy ezt bizony őrültség lenne kihagyni, akkor csörögni fog a kassza. Ellenkező esetben nem.

Egy rossz ajánlat viszont szoros összefüggésben áll az ügyfélélménnyel. Gondolom kitaláltad, hogy negatív értelemben. Sajnos ilyennel is lehet találkozni. Hangzatos marketingszöveg után ott egy rossz ajánlat.

Viszont van, akinek meg jó az ajánlata, de nem kommunikálja megfelelően. Ilyen is van. Mutatom a részleteket.

Mi az az 5 dolog, ami kell egy jó ajánlathoz?

  • Ajánlat
  • Eladó
  • Vevő
  • Média (az ajánlat „vivő” felülete)
  • és megfelelő körülmények.

Ez eddig még lehet nem új neked, de tapasztalatból mondom, hogy sokszor jobb elindulni a „kályhától”.

Nézzük kicsit részletesebben meg ezeket az összetevőket.

Ajánlat

Az igazsághoz hozzátartozik, hogy amit írni fogok azok az ideális körülményeken alapulnak. Tudod ettől az élet eltér, de legalább elindulunk valahonnan.

Milyen a jó ajánlat?

  • amit értenek
  • amiről elhiszik, hogy valóban „tudja” azt, amit állítanak róla
  • többre értékelik mint az ára .

Ha ez a minimum 3 dolog szépen együtt áll, lesz egy jó ajánlatod.

Eladó

Milyen az ideális eladó?

Na ezt hangoztatom, tanítom több mint 20 éve! Ez az egyik vesszőparipám. Ha online bizniced van,

  • ismerik (ismerj meg)
  • szeretik (kedvelj meg)
  • bíznak benne (bízz bennem)

Erre kell törekedj eladóként a vásárlók felé. Ezt kell felépítsd!

Vevő/Vásárló

Igen meg kell határozd az ideális vásárlódat. Szép marketing nyelvezetben sokszor a „buyer persona” kifejezéssel fogsz találkozni. Amíg nem határozod meg, addig fenn áll a veszélye annak, hogy mindekit elvállalsz és a hirdetéseidben is egy csomó pénzt fogsz elégetni. Ez nem jó. Erről is fogok részletesen írni, de most csak a legalapabb dolgot teszem közzé, amin el tudsz indulni.

Tehát mikor mondjuk, hogy „ez egy jó vásárló” volt?

  • akarja, amit árulsz
  • valóban szüksége van rá
  • meg tudja fizetni (nem csak egy álmodozó-alkudozó a megfelelő összeg nélkül)

Ebből kiindulva tudsz majd részletesen továbblépni.

Média (az ajánlat „vivő” felülete)

A média az, amin eljuttatod az üzeneteted. Úgy fogalmaztam a bejegyzés elején, hogy ez a „vivő” felületed. Azt, hogy pontosan tudd, melyik médiára van szükséged, ismerned kell a célpiacodat (ez a fránya buyer persona megint itt van).

Mivel most az ideális esetet vesszük figyelembe, ezért a médiával kapcsolatban az alábbi elvárásaid legyenek:

  • érdekli a vevőt az adott média
  • el is éri a vevőt
  • és a vevőnek meg kell bíznia az adott médiában.

Már csak 1 összetevő maradt, hogy tudj jó ajánlatot adni. Ez az utolsó összetevő az ideális KÖRÜLMÉNY.

Körülmény

Igen mindennek passzolnia kell, hogy az ajánlatod visszautasíthatatlan, a vásárló számára hihető, hasznot hozó, azonnal érthető legyen. Nem utolsó sorban azt gondolja, hogy ezt bizony őrültség lenne kihagyni. (észre vetted, hogy a bejegyzés elején ezt egyszer leírtam?)

Az ideális körülmények:

  • érdekli az ajánlatod
  • a megfelelő időpontban mutattad meg az ajánlatod
  • és a gondolatait (amik már foglalkoztatják) szinte folytatni tudod, mert te adod a megoldást

Tehát, ha minden ideális, akkor célba ér az ajánlatod. Ez a lényeg, ezért dolgozol az ajánlatodon!

Mondhatod, hogy ilyen nincs, de azt gondolom, hogy a varázsvessző sokszor a kezünkben van és van ráhatásunk dolgokra. Természetesen a világméretű dolgok (akár a mostani járvány) is átalakíthatja a körülményt, de a vállalkozó kihozza a legjobbat a helyzetből. Ehhez előre kell gondolkodni.

Bízom benne, hogy hasznos volt ez a kis írás és alkalmazni fogod a marketing kivitelezésben. Hajrá, eredményes megvalósítást!