Maguk drágák! – egyszerű kifogáskezelés, ha ezt hallod…
Mit válaszolj, ha azt mondják: „Maguk drágák!”?
Egy egyszerű, mégis hatékony kifogáskezelési módszert mutatok, amit bármely szolgáltató használhat – különösen, ha marketingesként vagy egy személyben értékesítőként dolgozol.
Keserű ügyfélélmény, pedig nagy összeget akartunk elkölteni!
Egy konkrét eset, ahol a válaszadás módja döntötte el, kinél költ el az ügyfél több százezer forintot. Ügyfélélmény-elemzés, tanulságokkal.
3 dolog, és jó lesz az ügyfélélmény
Az ügyfélélmény nem a véletlenen múlik: három tudatos lépéssel – megtervezett vevőút, részlegek összehangolása, rendszeres elemzés – sokkal több visszatérő vásárlód lesz.
Miért nem vásárolnak az emberek?
A vásárlók érzelmi alapon döntenek. Ha nem értik az ajánlatod, nem bíznak benned vagy nem érzik sürgetőnek a döntést, nem fognak vásárolni. Ebben a cikkben megmutatom, hogyan törheted át ezeket az akadályokat.
Ügyfélélmény tervezés indulhat!
Ide jön a kivonat ami írunk
