Kérdésed van? – hello@ugyfelut.hu
EGYBEN – Működési Kitettség Gyorsteszt Kiértékelés
Megvan az eredményed
Olvasd végig figyelmesen
– 0–5 pont –
A működés összességében alacsony kitettséget mutat
A válaszaid összképe alapján a vállalkozás fontos működési tudása, információi és döntési szabályai többnyire elérhetők és átadhatók. A napi működés valószínűleg kevésbé támaszkodik egyetlen ember folyamatos jelenlétére.
Ez nem jelenti azt, hogy minden részterület rendezett. Ha valamelyik kérdésnél C vagy D választ adtál, az önmagában is jelezhet egy fontos kockázati pontot, amelyet érdemes külön megvizsgálni.
– 6–11 pont –
A működésben már láthatók kitettségi pontok
A válaszaid összképe alapján a működés sok helyzetben még jól átadható és követhető, de már vannak olyan pontok, amelyek személyes magyarázatot, utánajárást vagy vezetői egyeztetést igényelnek.
Ez a mindennapokban még nem feltétlenül okoz látványos fennakadást. Szabadság, új munkatárs, szokatlan helyzet vagy változtatás esetén azonban ezek a pontok több időt, ismételt egyeztetést és személyes segítséget igényelhetnek.
– 12–17 pont –
A működés több ponton személyes tudásra és egyeztetésre támaszkodik
A válaszaid összképe alapján a vállalkozás működésének több részén még nem teljesen közös és átadható a szükséges tudás, információ vagy döntési logika. A feladatok működhetnek, de több helyzetben fontos marad, hogy az érintett ember elérhető legyen, elmagyarázza a teendőt vagy segítsen dönteni.
Ennek kockázata növekedésnél, delegálásnál, új munkatársnál, kiesésnél vagy változtatásnál válik igazán láthatóvá: több keresés, visszakérdezés, eltérő megoldás és lassulás jelenhet meg.
– 18–23 pont –
A működés több fontos ponton személyfüggő
A válaszaid összképe arra utal, hogy több fontos folyamat, döntés vagy működési információ kezelése személyes tudáshoz, tapasztalathoz vagy jelenléthez kötődik. Ez nem feltétlenül ugyanazt az embert jelenti minden területen, de a működés több pontján kulcsfontosságú, hogy a megfelelő ember elérhető legyen.
Kiesésnél, szabadságnál, feladatátadásnál vagy növekedésnél emiatt a munka lelassulhat, nőhet az egyeztetési igény, és fontos döntések visszakerülhetnek a tulajdonoshoz vagy egy kulcsemberhez.
– 24–30 pont –
A vállalkozás működése erősen személyfüggő
A válaszaid összképe alapján a vállalkozás működésének sok fontos pontja személyes tudásra, tapasztalatra, döntésekre és jelenlétre támaszkodik. A feladatok, információk és döntési szabályok több területen nem eléggé közösek vagy átadhatók.
Ilyen pontszámnál egy tulajdonos vagy kulcsember kiesése, szabadsága, egy új munkatárs érkezése vagy egy nagyobb változtatás több területet is érzékelhetően lelassíthat vagy bizonytalanná tehet. Az eredmény nem azt jelenti, hogy a vállalkozás nem működik, hanem azt, hogy a működés folytonossága erősen függhet a megfelelő emberek elérhetőségétől.
🎯 Mit jelent az eredményed?
Ez az eredmény működési kockázati visszajelzés, nem teljes működési diagnózis.
Az összpontszám megmutatja a válaszaid összképét. Azt azonban nem mutatja meg pontosan, mely folyamatok érintettek, kikhez kötődnek, és mi okozza a kitettséget.
Az összkép már látszik. Most nézzük meg, mi van mögötte.
Ha szeretnéd a saját vállalkozásodra lefordítani az eredményt, foglalj időpontot egy 60 perces díjmentes beszélgetésre.
A beszélgetésen áttekintjük, hol él a működéshez szükséges tudás, hol kerülnek vissza a döntések, és mely működési pontokat érdemes először feltárni.